Notre boutique est née d'une passion pour les pierres, les minéraux et la lithothérapie.
En tant que petite entreprise suisse, nous souhaitons proposer une approche simple, humaine et transparente, avec une attention particulière portée à la qualité des produits, au choix de nos fournisseurs et au service apporté à nos clients.
Privilégier des fournisseurs en Suisse
Nous privilégions l'achat de nos produits auprès de fournisseurs établis en Suisse.
Ce choix nous permet de travailler avec des partenaires identifiés, de faciliter le suivi de nos approvisionnements et de conserver une relation plus directe avec nos fournisseurs.
Pour nous, le prix n'est pas le seul critère : la confiance, la traçabilité et la qualité des produits occupent une place importante dans nos décisions.
Sélectionner nos produits avec attention
Nous ne cherchons pas à proposer le catalogue le plus vaste possible.
Nous préférons construire progressivement une sélection de pierres, minéraux, bijoux et accessoires que nous choisissons avec attention et que nous avons réellement envie de proposer à nos clients.
Être transparents sur nos produits
Les pierres naturelles sont uniques et peuvent présenter des différences de couleur, de forme, de transparence, de motifs ou d'inclusions.
Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière fidèle et pour signaler les caractéristiques particulières connues, notamment lorsqu'une pierre est traitée, teintée, reconstituée ou lorsqu'un produit est soumis à des conditions particulières.
Conserver un service humain et accessible
Nous sommes une petite et jeune entreprise gérée par un passionné.
Cela nous permet de conserver une relation directe avec nos clients et de répondre personnellement aux questions concernant nos produits, les commandes ou la lithothérapie.
Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter.
Préparer chaque commande avec soin
Les pierres, minéraux et bijoux peuvent être fragiles.
Nous accordons donc une attention particulière à la préparation et à la protection de chaque commande avant son expédition par La Poste Suisse.
Expédier rapidement depuis la Suisse
Nous livrons exclusivement en Suisse.
Sauf indication particulière sur la fiche produit ou dans l'offre concernée, les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Communiquer de manière responsable sur la lithothérapie
Nous considérons la lithothérapie comme une pratique de bien-être liée aux pierres, à leur symbolique et aux traditions qui les entourent.
Nous ne présentons pas les pierres comme des traitements médicaux et nous ne souhaitons pas créer de fausses promesses.
Les informations proposées sur notre boutique sont destinées à accompagner les personnes qui s'intéressent à cette pratique et ne remplacent jamais un diagnostic, un traitement ou l'avis d'un professionnel de santé.
Respecter les différentes sensibilités
Les correspondances attribuées aux pierres, aux chakras, aux signes astrologiques ou aux intentions peuvent varier selon les traditions, les ouvrages et les courants de pensée.
Nous les présentons comme des repères symboliques et traditionnels, et non comme des vérités absolues.
Nous souhaitons que chacun puisse découvrir cet univers avec curiosité et respect, quelles que soient ses convictions personnelles.
Continuer à progresser
Parce que notre entreprise est encore jeune, nous souhaitons évoluer progressivement, écouter les retours de nos clients et continuer à améliorer notre sélection, nos informations et notre service.
Notre objectif est de construire une boutique de confiance, à taille humaine, dans laquelle chaque client puisse commander en toute sérénité.